Polako ali sigurno počinjem da dobijam alergiju na čekanja u bankama zbog usluga za koje je potrebno doći u neku od filijala. Takođe, neprilagođenost radnog vremena banaka i teško prilagođavanje svojih usluga potrebama zaposlenih osoba su po meni najveći problemi ovdašnjeg bankarstva. Ali, stvari u ovom sektoru počinju da se menjaju... Nedavno otvaranje onlajn ekspoziture Societe Generale banke u Srbiji donosi neke "nove vetrove" u tradicionalni način doživljavanja banaka i bankarskih usluga u Srbiji:

• Određeni broj klasičnih bankarskih usluga za koje je do sada bilo obavezno dolaziti u banku - mogu se potpuno online završiti preko e-banking aplikacije ove banke.
...

Sve je veći broj kompanija koje sada već godinama koriste različite društvene mreže. To bi trebalo da ima za posledicu da nadležni u tim kompanijama za onlajn komunikaciju sada znaju na kojim društvenim mrežama imaju veće poslovne efekte. Na žalost, ispostavilo se da najveći broj kompanija i dalje ne koriste dovoljno i na adekvatan način alate kao što je Google Analytics, jer kada se prate konverzije - dobija se realna slika efekata različitih tipova kanala onlajn komunikacije. Konverzija ne mora da bude samo prodaja sa sajta - to može da bude broj preuzimanja dokumenata, prijave na email listu, popunjavanje formulara...

Return of Effort (ROE) - Efekti u odnosu na...

Prijavite se sada na online seminar "Kako do (bolje plaćenog) posla u 21. veku"! Od kada se pre skoro dva meseca knjiga "Kako do posla u 21. veku + 444 saveta za uspešnu karijeru" našla u prodaji, bio sam više puta u prilici da pričam sa čitaocima knjige - od onih koji su je detaljno pročitali nekoliko puta, do onih koji su je samo "preleteli". Ispostavilo se da postoje dve vrste mišljenja:

• Osobe koje su vlasnici kompanija, osobe koje rukovode različitim procesima u kompanijama i osobe koje su krenule u unapređenje svojih ličnih i profesionalnih veština - imaju samo reči hvale...

"Knjiga je fantastična. I dolazi u pravi trenutak za sve mlade u Srbiji. Želim da je...

U poslednjih nekoliko meseci ispostavilo se da su među najčitanijim stranicama na mom blogu dva teksta koji za osnovu imaju objašnjenje projekte dokumentacije pri izradi veb sajta:

• U prvom tekstu se objašnjavaju načini kreiranja zahteva za ponudom izrade veb sajta, kao i odgovora na njega.
• U drugom tekstu se opisuju vrste dokumentacije koja se kreira pri zahtevnijim zahtevima za ponudu izrade veb sajta.

Oba pomenuta teksta se odnose na shvatanje načina odgovora na zahtevnije/skuplje projekte, i predstavljaju deo odgovora na pitanja mnogih programera i dizajnera zašto oni do sada nisu bili u stanju da ponude i prodaju skuplje veb sajtove o kojima mnogi pričaju. U nekom...

U razgovoru sa većim brojem osoba u poslednje vreme došao sam do zaključka da je određeni (ograničeni) broj osoba koji je video reklame za "crni petak" (Black Friday) zna za značenje ovog termina. S druge strane, drastično manji broj osoba je čuo za termin "sajber ponedeljak" (Cyber Monday). "Crni petak" je četvrti petak u novembru, koji ide nakon praznika "Dan zahvalnosti" u SAD. Od početka ovog veka smatra se da je ovaj dan uvod u veliku šoping sezonu za Božić u SAD. Ogroman broj kompanija koristi upravo ovaj dan da za početak sezone kupovine za novogodišnje praznike pruže velike popuste na svoje proizvode i usluge, što stvara ogromne gužve u klasičnim prodavnicama...