Kompanije koje imaju najozbiljnije marketinške efekte, za potrebe usvajanja i primene znanja o željama i potrebama korisnika, koriste tzv. CRM alate za automatizaciju prodajnih i promotivnih aktivnosti. Svrha ovih alata je da sa jedne strane automatizuju ponovljive poslovne procese iz oblasti marketinga i prodaje, a da sa druge strane podatke o...

Kako je generacija Y (tzv. "milenijalci" - 80-to i 90-to godište) sve dominantnija i sposobna da kupuje, promenila su se pravila prodaje skupih stvari. Kod ove generacije mnogo je manja želja za posedovanjem stvari, naročito skupih stvari - kao što su kola i kuće/stanovi. Da bi odgovorile ovom tržišnom segmentu, kompanije kao što su ...

Od 1998. godine veoma sam često u situaciji da učestvujem u prodaji izrade veb sajta i da dodatno vodim projekat izrade veb sajta. Pre desetak godina mi se desilo da sam istovremeno bio učestvovao u vođenju 7 projekata izrade veb sajtova koji su bili u različitim fazama razvoja - a para nigde! Nakon tog dešavanja sam potpuno promenio...

Povod za ovaj tekst je čest slučaj koji sam imao prilike da čujem, kada se u sektoru usluga pojedinci i kompanije bune što im obično trgovačke kompanije (proizvodnja i prodaja) napominju da im je valuta plaćanja 30 ili 60 dana od momenta obavljanja usluge, ili od momenta izdavanja fakture. Ovo se često dešava kod advertajzing biznis...

Praksa je pokazala da se razlika u prodajnim (e-commerce) efektima kod dobrih i odličnih onlajn prodavaca (e-trgovaca) razlikuje u primenjenim znanjima o namerama ciljnih grupa kojima se kompanija obraća, kao i o znanju procene faze odluke u kojoj se nalazi potencijalni kupac. Sve kompanije sa odličnim onlajn prodajnim rezultatima imaju...