Sve veća važnost društvenih medija, naročito Fejsbuka dovela je do logičnog problema za određene pojedince i kompanije – “kako da što veći broj osoba vidi ono što ja radim?” Najjednostavniji način za to je produkcija velikog broja komentara, a naročito FB lajkova (Facebook Like), ili pratilaca (Followers) i RT-a (re-tweet) na Tviteru.
U slučaju kompanijskog nastupa na društvenim medijima, u najvećem broju slučajeva traže se i prodaju tzv. kvantitativne kampanje – što veći broj prijatelja, lajkova, pratilaca, i sl. (tzv. “filatelija”), umesto ozbiljnih kvalitativnih metoda kreiranja nastupa organizacije na Internetu (pa i na društvenim medijima).
U ovom tekstu je fokus na fenomenu prevara kod Fejsbuk-lajk promotivnih akcija.
Kako smanjiti ili neutralisati Facebook-Like prevare?
Jedan od najjednostavnijih načina korišćenja Fejsbuka u promotivnim akcijama jeste nagrađivanje korisnika po principu broja lajkova koje oni dobijaju za određene akcije koje se od njih traže.
Kako sve veći broj kompanija i u ovim krajevima koristi ovakve sisteme promocije, pojavila se tzv. “Facebook like mafija“, čiji predstavnici imaju sledeće karakteristike:
- Kreiraju desetine ili stotine lažnih Fesbuk naloga, koji uglavnom imaju neki vid aktivnosti, a je veoma teško (vremenski zahtevno) odrediti da li se radi o lažnim ili pravim FB nalozima.
- Za povećanje broja lajkova koji vode do neke nagrade, koriste FB grupe za razmenu lajkova (like-exchange), ili se čak i kupuje manja ili veća količina lajkova (ovo uglavnom rade kompanije, ili neke agencije za kompanije).
- Veoma su aktivni u pronalaženju nagradnih igara gde je lako na prevaru osvojiti nagradu.
- Pomažu jedni drugima u svojim raznorodnim aktivnostima…
Primer: Verica Končarević
Na primeru FB naloga Verica Končarević, biće predstavljeno kako se može jednostavno otkriti ko pokušava da prevari rezultate broja lajkova.
- Provera da li se radi o pravom ili lažnom FB nalogu nije potrebna, jer se korisnik nagradne igre može proveriti na osnovu jednostavne Google pretrage imena naloga. Kao rezultati pretraživanja obavezno pri vrhu se pojavljuju nazivi FB grupa koji nedvosmisleno pokazuju da osoba koristi razmenu lajkova za pokušaj prevare.
- Primeri domaćih i inostranih FB grupa za razmenu lajkova: 5likes, Likes, Likes Exchange Hub (…), Kupovina i razmena lajkova, Berza lajkova, Nagradne igre…
- Kada otkrijete da neko koristi ove metode (pronađete ime ovog naloga na nekim od ovakvih grupa), možete snimiti javno dostupan info gde je osoba tražila lajkove, i to poslati datoj osobi da zna zašto je diskvalifikovana.
- Dodatno, ovakvi nalozi imaju kod naznačenog broja lajkova često veliki broj stranaca kao “lajkera” koji sigurno ne poznaju ovdašnje jezike, što se lako proverava uvidom u korisnička imena osoba koje su lajkovale određeni status.
- Možete dodatno proveriti aktivnost sumnjivog korisnika i na osnovu toga kako se osoba ponašala kod nekih drugih nagradnih igara.
Ukratko, da bi dramatično smanjili broj prevara u vašim FB igrama, dovoljno je da u pravilima navedete da bilo koja razmena ili kupovina lajkova diskvalifikuje dati FB nalog. Što više proveravate veći broj FB naloga sa kojih se glasalo, imćete veći uvid u to ko sve pokušava da vara u ovakvim promotivnim akcijama, ali ta aktivnost uzima puno vremena…
U komentarima slobodno možete navesti još iskustava i primera kako neutralisati ovakav vid prevara.
Facebook like prevare - Case Verica Končarević,
“Jedan od najjednostavnijih načina korišćenja Fejsbuka u promotivnim akcijama jeste nagrađivanje korisnika po principu broja lajkova koje oni dobijaju za određene akcije koje se od njih traže.”
Od decembra 2010. godine Facebook je uveo nova pravila prilikom kreiranja konkursa i nagradnih igara. http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php Ovo više ne sme da se radi
Bez obzira sto to nesme da se radi, ovakve aktivnosti su veoma ceste kod ovdasnjih kompanija, i bice dok FB ne uvede lokalne zastupnike.
U svakom slucaju, mislim da je vazno znati kako se pokusava sa like prevarama.
@Dragan Varagic
Definitivno. Ljudi ce uvek pokusavati da prevare ako imaju mogucnost. Imam traumaticna iskustva sa “posalji kod koji nadjes ispod cepa” nagradnim igrama. Pojedini vlasnici splavova nisu pustali konobare ujutru kuci dok se uredno ne popisu svi kodovi sa cepova osvezavajucih pica popijenih tokom noci. O “farmama google mejlova” i skriptama za otvaranje profila na sajtovima za ostavljanje svojih radova ne bi ovom prilikom. 🙁
Sto se lokalnog zastupnika tice zar ne postoji onaj decko u Bosni o kome je pisano kao o nekoj vrsti moderatora za ove nase krajeve? U svakom slucaju mislim da ce se uskoro neko ko pravi ovakve akcije opeci i smatram da je to dobro je one dolaze mahom iz kompanijskih marketing sluzbi – bez angazovanja pomoci sa strane.
Uglavnom se takve prevare otkrivaju kada se vidi veci broj Kineza medju lajkerima :). Mada, koliko vidim i kod nas su dosta dobro organizovani. Sve sto ima prednosti ima i dosta mana. Tako je i ceo taj sistem i pogodnosti lajk dugmeta naisao na zlonamernike koji to naravno koriste.
Postavlja se pitanje da li stvarno zabraniti takav nacin promocije fb stranica (admini koji ce proveravati) ili osmisliti algoritam koji ce to proveravati. Dakle, pitanje sa koje strane prici problemu.
Licno cenim snalazljivost prvo tih stranica koje na taj nacin skupljaju lajkove a drugo tih ljudi koji tom razmenom osvajaju nagrade. Ko se ovajdio, ovajdio se, nece jos dugo.
Najcveci problem ovde mogu imati advertising agencije koje prave nagradne aplkikacije za klijente. Secate se gay para koji je pobedio na konkursu za najlepsi zaljubljeni par? Oni su uticali na svoje prijatelje da stave zaista mnogo lajkova. Medjutim sa ovom promenom u FB pravilima o kojima Miloje prica, nije nestala prevara – onaj ko ima vise naloga mnogo vise ce da podeli ili sakupi datih objekata (npr. HP leptira onomad – ukljucila sam se 3. dan po pocetku i videla da neki, kao ja, imaju do 10 sakupljenih leptira, a neki bogami vise od 100… odmah sam odustala).
Sustina profesionalnih lovaca na srecu je mahom u FB igricama: otvaraju mnogo naloga da bi brze napredovali, a potom otkriju cari imanja vise naloga… tuzno za sve nas, zaista.
Padaju mi na pamet sada i likovi koji zive od prodaje preko RapidShare. Ali me oni nicim ne ugrozavaju 🙂
Trebao sam da patentiram to “Facebook Like Mafija”.. ja sam to prvi smislio. Tacnije izvorni naziv je Facebook Lajkerska Mafija. Gosn Dragane Vi ste samo malkice zagrebali po Facebook Lajkerskoj Mafiji.
Poštovani Dragane, molim Vas da materijal koji Vam bude poslao Vladimir Živković pogledate i objavite. Poslao je i nama, u pitanju su neki neverovatni podaci, informacije o “Lajkerskoj Mafiji”.
Prvi put vidim ovaj info u Vašem članku o dobitnici, koja je dobila poklon u jednoj našoj akciji.
Sada nam je jasno zašto je bila “najezda” stranaca na našoj fan stranici.
Ovo je vidim praksa na vecini stranica koje nude takve nagradne igre. Nedavno je oko Nove godine jedna prijateljica ucestvovala u nagradnoj igri TLC kanala (nagrada TV!) na kojoj je gomila ovakvih slucajeva isplivala, ljudi koji imaju po nekoliko imena i nekoliko naloga i koji ucestvuju u tim grupama za razmenu lajkova… (a mi se smejali oglasima “lajkujem vase statuse na FB” ;))
Mi smo tokom prosle godine, dok nisu zabranili imali nekoliko “like” promocija ali nismo imali nikakvih problema, doduse imamo i specificnu ciljnu grupu i specificne nagrade koje profi lajkerima nisu mnogo zanimljive. U svakom slucaju na ovako nesto treba skretati paznju, barem dok FB ne pocne i kod nas u regionu da sankcionise ovaj vid promocije.
U zavisnosti od posla kojim se klijent bavi, krajnji rezutat nije broj lajkova vec konkretan rezutat u toj oblasti.
Na primer: ukoliko klijent prodaje čarape, rezutat je koliko je kupaca doslo sa neta i kupilo iste.
Prosto ko pasulj.
Od lajkova nisam siguran da ima koristi, osim ako je klijent bolid i loži se na broj istih a zenamrauje ishod, cilj i krajnji rezultat, pride debelo plaćajuci za kampanju…
Čime se ljudi zamlaćuju, zar FaceBook ads nisu prilično jeftine, da moraju da drže u nadi neke usijane glave koje lajkuju sve živo nadajući se nekoj bednoj nagradi.
Ja ne kapiram uopšte svrhu tog manijakalnog lajkovanja : (
Hvala Draganu na bitnim informacijama. Definitivno je “lajkerska mafija” zaživela u Srbiji i treba obratiti pažnju.
Što se tiče rada agencija, mislim da će ovo biti samo dodatni motiv da se kvalitet poveća, da ideje budu svežije i “kreativnije” i da lagano sa nivoa 1 koji podrazumeva ko će više lajkova da ugrabi pređemo na nivo 2, koji podrazumeva kvalitet sadržaja.
Ma ja uopće ne kapiram to silno lajkovanje… te sve curice su poludile-danas svašta možeš dobiti za lajk… 😉
Neka lajkuju … nemaju nikakve koristi … samo lajkovi koji su dosli ”prirodnim” putem vrede… Ovako ne vrede ti lajkovi nista kao i one strane sa 100 000 fanova za neku glupost – tipa npr. pogledajte seks na farmi i sl…
Kako nemaju nikakve koristi kad su laziranjem pokupili putovanja, mobilne, zlatni nakit, vaucere za kupovinu u hipermarketima, kompjutersku opremu i jos brdo nagrada!? Da nemaju koristi ne bi radili to sto rade!
Tako je postoji i previše koristi od toga, zato je i pokrenuto nešto takvo…
Prevare preko ”like” dugmeta se lako mogu izvesti i bez znanja korisnika tako sto postavite kod da bude nevidiljiv … i za nedelju dana dobijete bar 10000 fanova… ali sta sa njima!?
A kako to “nevidljiv kod”? Pojasni nam malo o cemu se radi 🙂
Ma ja mislim da je Dragan platio da mu lajkuju ovaj tekst 😛
Šalim se, dobar je tekst 🙂
Viđao sam inače i po forumima likove koji nude lajkove za 5-10 dinara 😀 Ne znam da li je to ok cena? 😛
like je prevara isto kao fejs 🙂
Update: Verica Koncarevic je promenila prezime u Verica Mirkovska. Pozdrav
[…] Veoma je često pitanje da li je ispravno kupovati fanove, folovere, frendove (“trojstvo – 3F“). U nekim slučajevima aktivnost kupovine fanova se stavlja u pozitivan kontekst, a ponekad se stavlja u kontekst prevare. […]
Ova ekipa je zestoko pokarala Lenovo Srbija i sad krade na stranici Moment Power, nagrada je 3.000e!
Imam FB Page koji je mali – svega par hiljada lajkova. Naravno sve je radjeno cisto bez ikakvih prevara i sl. Elem, u zadnje vreme primecujem naglu pojavu da mi page lajkuju jako mnogo ljudi iz Albanije i sa Kosova iako strana nema nikakve veze sa tim podrucjem ni sa tim jezikom. Pocinjem da sumnjam da tu neko nesto petlja ? Molim vas pomozite mi jer se plasim da neko moze nekako da zloupotrebi moju stranu a jako sam mnogo ulozila u nju. Hvala 🙂
Pošto se veliki broj ljudi “obogatio” od prodaje lajkova :-), otvorio sam sajt za besplatnu razmenu lajkova. Na ovom sajtu je moguće besplatno povećati broj posetilaca na sajtu, povecati broj pratilaca na twitter-u. povećati broj YouTube pregleda,…
Problem je rešen, neće više biti “lajkerske mafije”!!!
Ko veruje da ovakvi lajkovi nešto znače, evo nek izvole 🙂
sto je ovo glupo
http://www.facebook.com/winwincomputershop na ovoj fb stranici se organizuju takve igre na koji nacin ih uvjeriti da to ne rade, jer poklanjaju prevarantima nagrade?
Stvarno se naježim kad vidim koliko se ti jadni ljudi trude da SVE pokradu SVUDA! Ista imena se pojavljuju kao dobitnici u svim nagradnim igrama na facebook-u gde se skupljaju lajkovi. Organizatorima je uglavnom važno samo da uvećaju broj članova a naivni i dalje veruju da će nešto dobiti… U kada upozoriš administratore stranice oni se prave ludi, ne mogu da razumeju ili ne žele ništa da preduzmu po tom pitanju. Možda ih je i sramota da priznaju da su NAMAGARČENI. Najveću kradju ova ekipa prevaranata izvela je na stranici Lenovo Srbija gde su uzeli 6 laptop računara, svaki je tada koštao 66.000 dinara. Organizator ih je okupio u nekom kafiću kako bi im svečano dodelio nagrade…. crni humor!
Bolje imati na strani 1000 kvalitetnih lajkova nego 10000 lažnih. Ja sam primer da nisam ništa dobio sa tim. Ne kaže se dzabe što brzo to i kuso.
Ako su facebook članovi aktivni koje kupujete onda je to pametna stvar.