Da li je kupovina fanova nelegalna aktivnost?

Veoma je često pitanje da li je ispravno kupovati fanove, folovere, frendove (“trojstvo – 3F“). U nekim slučajevima aktivnost kupovine fanova se stavlja u pozitivan kontekst, a ponekad se stavlja u kontekst prevare.

Ako pogledate primer sa slike gde se vidi prodajni tekst na Fejsbuku za oglašavanja na ovoj društvenoj mreži, vidi se da FB eksplicitno poziva na kupovinu lajkova. Sa druge strane, taj isti servis ne dozvoljava korišćenje dugmeta Like za kreiranje nagradnih igara.

Pa, da li je sada aktivnost kupovine tzv. “3F-ova” dozvoljena ili zabranjena?

Preporuka: uvek kada se nađete u situaciji da vam nešto nije sasvim jasno, ili niste sigurni da li ćete napraviti neki prekršaj ili dobru stvar – vratite se nekoliko koraka nazad da se posavetujete sa osnovnim postavkama problema (u ovom slučaju, osnovne postavke promocije).

Kada se pogleda savremena podela medija na plaćene, sopstvene i zaslužene (paid, owned, earned),sistemi promotivnih aktivnosti koji važe i za Internet govore da ako su 0vam potrebni korisnici – možete doći do njih plaćanjem oglašavanja.

U datom primeru, ako su vam potrebni “3F-ovi”, možete se poslužiti različitim tipovima oglašavanja da dođete do njih, a možete se potruditi i preko sopstvenih medija, a možda će neki online korisnik takođe da preporuči svojim pratiocima da vaša kompanija vredi da neko od korisnika postane “3F”.

I sada, gde je ovde problem?

Problem sa dolaženjem do potencijalnih klijenata, korisnika, “3F-ova”, itd. se nalazi u načinu dolaženja do tih istih korisnika! Da li je do traženih korisnika došlo na osnovu neke prevare (tih korisnika), ili se do njih došlo na neki ustaljen – etički pruhvatljiv način:

  • Da li su korisnici spamovani sa porukama (kratkoročna tehnika promocije koja donosi loše mišljenje o kompaniji koja je spamer)?
  • Da li se do “3F-a” došlo tako što je on/ona npr. kliknuo na neku xy stranicu i svojim lajkom je postao fan neke z stranice, koja nema nikaakve veze sa onim što je korisnik prvo dobio?
  • Da li su korisnici svojevoljno postali “3F”, iz razloga što ih to interesuje, ili su “navučeni” nekom prevarom, nagradom, ili na bilo koji drugi način gde se korisnik postavlja u zabludu – samo da bi postao “3F”?

Osnova poslovanja gde je cilj dugoročno ostati u poslu bi trebalo da za rezultat ima principe promocije koji ne donose dugoročno probleme jer su određeni tipovi promocije koje koriste zasnovani na varanju korisnika. Svi oni koji posluju po principu “uzmi pare i beži” koriste raznorodne varijante prevara, i uvek imaju za to neke izgovore…

Savet: Ako želite da dugoročno kvalitetno poslujete preko Interneta, kada želite da radite bilo koju online promotivnu aktivnost, prvo saznajte da li tu postoje neki ne-etički elementi. Na taj način ćete sprečiti da zbog vađeg neznanja budete proglašeni za spamera, ili sl.

Update: Miloje Sekulić o kupovini fanova.

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0 (from 0 votes)

Tagovi: 

Autor teksta: Dragan Varagić, 18/09/2011, RSS

13 odgovora na Da li je kupovina fanova nelegalna aktivnost?

  1. “Kupovina fanova (followera, frendova)” je potpuno besmislen termin koji se odomaćio zbog nepoznavanja tehnika povećanja broja fanova (i druga dva f) kao što je i nepotrebna dilema da li se tu radi o nečemu što je dozvoljeno ili zabranjeno.

    Koren mu je u teoretskim raspravama o “dvosmernoj komunikaciji”, “angažovanju na društvenim mrežama” i tako dalje i tome slično što sve zaista ima smisla samo kada imate masu kojoj se obraćate. Neću sada isticati potrebu da to budu osobe iz određene ciljne grupe-javnosti jer se to jednostavno podrazumeva.

    Ukoliko je u pitanju tehnika koju FB (kao najveći poligon ovih aktivnosti) ne dozvoljava (famozni bridgevi i druge softverske tehnike koje korisnike dovode u zabludu gde su i šta rade) “Veliki plavi” će se jako brzo sam potruditi da takvo ponašanje sankcioniše. I radi to jako dobro. Pogledajte ovde http://internetagencija.rs/gost-na-blogu/nagradne-igre-na-fejsbuku-samo-jos-u-aplikacijama.html šta se na primer ne sme u nagradnim igrama i biće vam jasno da se FB i te kako brine o samoregulaciji. Ko se bude zezao dobiće po prstićima. :(

    Ukoliko se radi o nekom od načina OBAVEŠTAVANJA [velika slova su tu da istaknem termin za koji mislim da je primeren da zameni kupovinu] potencijalnih 3F za koji se naravno plaća onima koji ih sprovode (verovali ili ne ovo nije zezanje nego ozbilaj i težak kontinuirani rad) oni su potpuno legitimni i svaka dilema oko njih je na nivou dileme “Da li etično i legitimno reklamirati prašak za veš da bi se povećala njegova prodaja”. S’ tim što ovde nije samo u pitanju puko oglašavanje.

    Spam je siva zona i rasprave oko njega se nikada nisu završile nikakvim zaključkom.

    Ono što jeste zaključak je, a to sam napisao i kod Zubarice, niko normalan nam neće platiti za 100.000 fanova od kojih je pola iz Indonezije. Takođe nam niko normalan neće platiti ni za 100.000 fanova od kojih ni jedan nije iz Indonezije. Ono što će svesni i odrasli ljudi platiti je efekat (šta god to bilo a što zajedno sa njima definišemo kao cilj naših aktivnosti) koji sa tih 100.000 fanova kao alatom a ne ciljem treba da se postigne!

    Jer 3F nisu cilj nego sredstvo za njegovo postizanje.

    Stategija online komunikacije
    (Ovo sam stavio čisto da ova veb strana ne bude bez te klučne fraze) je dokument u kome se kaže gde smo sada i šta bi da postignemo, uz obaveštavanje 3F da nešto radimo kao jedan od alata.

    Poruka za kraj: Ljudi hajde da radimo a ne da jalovo teoretišemo jer time najviše štete nanosimo upravo sebi i našoj industriji. Rasprave o legitimnosti i etičnosti obaveštavanja korisnika društvenih mreža stvaraju dodani zbun kod potencijalnih klijenata pa se brand manageri popularne flaširane vode koja se ovih toplih dana proda u bar pola miliona komada dnevno verovatno trenutno ubijaju od razmišljanja da li su njeni fanovi prikupljeni na etičan način. Njih svih 1.300. :)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  2. zubarica says:

    Miloje, Dragane,
    čak i da mi nekako volšebno padne s neba 100.000 followera, ima da se ODEREM OD RADA da napravim pomak od 3%, kako već rekoh.
    A i to pod uslovom da znam dobro šta radim – a nije baš da znam :) .

    Kraj priče :) .

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  3. Petar says:

    Svaki fan koji nije došao svojevoljno na fan page zbog same stranice, veoma je neupotrebljiv. Mnogo su korisniji 1000 fanova koji su svojevoljno došli fan page-a upravo zbog samog sadržaja, nego 100.000 random koje ni ne zanima sadržaj stranice.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  4. Miloje, u ovom tekstu je akcenat na tome da nije sporna potreba za definisanjem ciljeva i efekata online komunikacije, ali ono što je često sporno način dolaženja do ciljeva.

    Znači, ne može se reći da cilj (efekti) opravdavaju bilo kakav način dolaženja do istih, iliti “gaženje preko leševa” da bih JA imao koristi! Zato je važan etički princip promocije.

    VN:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VN:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  5. Facebooku ne smeta što neka srpska strana ima Indonežane i 100.000 fanova kakogod stečenih ali mu smeta ako u toj celoj priči on sam ne zaradi. Zato i ističe šta je zabranjeno, zato i ističe prilikom pokretanja reklame da time možete povećati broj fanova. Ja ne bih to nazvao kupovinom fanova, to je oglašavanje kao i svako drugo samo što je ako se oglašavate na Fejsbuku akcija kada korisnik klikne na lajk (svojom voljom) jako blizu i sa velikom verovatnoćom odugravanja pa se poistovećuje sa kupovinom.

    Tu postoji problem, onaj ko hoće veliki broj fanova traži da mu neko garantuje da će tom reklamom i tim parama dobiti toliko i toliko što malo ko može pa se priča svodi na kupovanje lajkova što im je sigurnije a onda se zanemaruje način dovođenja tih fanova.

    Obično se povećava broj fanova da bi neki sajt preko facebooka dobijao dugoročnu posetu. Razočaranje nastaje onog trenutka kada uoče da postoji veliki procenat fanova koji ne reaguju na linkove ili prestaju da budu fanovi.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  6. Osim da cilj NE opravdava sredstvo, postoji jos nesto. Prihvatanjem netickog ponasanja kao “nuzno zlo”,dajemo na zalost i podrsku tome. Sopstvenim primerom dajemo podsticaj onome za sta se zalazemo.
    Po meni nije toliko bitno koliko vas ljudi prati, nego ZASTO ! Kvalitet iznad kvantiteta.
    Ova diskusija me je podsetilo na clanak zbog koga sam uopste i pocela da pratim svet Socijalnih Medija , vredi procitati:

    http://www.blueglass.com/blog/do-you-really-want-to-grow-your-network/

    Pozdrav Jelena

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  7. Svaki čovek koji je po svojoj volji (bez prevare) došao na FP i kliknuo Like je fan. Hoće li on biti upotrebljiv u smislu postizanja očekivanih i željenih efekata stvar je umešnosti onoga ko tu stranicu održava.

    Svaki normalan čovek koji vidi da stranica na koju je došao ne odgovara onome što mu je ponuđeno ili neći kliknuti ili će se ispisati ili će prijaviti tu stranicu.

    Varanje pri obaveštavanju korisnika društvenih mreža nije moralno ali je u krajnjoj liniji mnogo bitnije da ne daje efekte.

    Dakle prevare se ne isplate a “bilo kakav način dolaženja do fanova” ima kao posledicu da se očekivani efekti ne postižu.

    U insistiranju na postizanju očekivanih efekata je ključ borbe pritiv neetičnog poslovanja. Broj fanova nije očekivani efekat.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: +1 (from 1 vote)
  8. Danijel says:

    A da li je “kupovina” izbornih glasova nelegalna aktivnost ako vam obećaju 1000 eura od akcija, gde nakon izbora ne dobijete ni dinara? :)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  9. ivana m says:

    i prijatelji u realnom zivotu se daju kupiti, krajnje legalna aktivnost. kupujemo radna mesta, red za operaciju, zasto ne bismo i virtualne obozavatelje:)
    mozda je malo off topic, u poslednje vreme mi stize masa newslettera na koje se nisam pretplatila (i to na privatni mail), pa boze moj.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  10. Pozdrav svima,

    Jedan od najvažnijih faktora Facebook-ovog algoritma koji odlučuje da li će se Update neke stranice prikazati u NewsFeedu nekog njenog fana je upravo stepen interakcije tog fana i same stranice. To dovodi do toga da ako Fan Stranica ima ogroman broj irelevantnih fanova, koje apsolutno ne zanima sadrzaj te stranice, najverovatnije niko od njih neće ni videti njen Status Update.

    Najprostiji primer su razne kompanije koje rade nagradne igre tipa “Okacite vaše slike sa nekog putovanja, i ako imate najvishe lajkova dobijate put na Ibizu 2034 godine”. Onda, naravno svi zovu svoje prijatelje da lajkuju dotičnu stranicu, pa potom sliku. I posle nekog vremena stranica dobija na hiljade novih fanova koje apsolutno ne zanima to, nego su samo hteli da pomognu nekom svom prijatelju da dobije nagradu.. Da li stvarno mislite da će bilo ko od tih ljudi videti status ove stranice ?

    Sada se posatvlja pitanje pa čemu onda veliki broj fanova? Uzmite najprostiji primer da se dvoumite izmedju dve konkurentske firme X i Y… Firma X ima 300 fanova (pravih), a firma Y ima 10000 fanova (od kojih su skoro svi irelevantni)… Naravno da ćete dati prioritet firmi Y po odnosu na kriterijum broja Fanova, jel vi ne znate da li su oni pravi ili ne.. I to će uraditi 90 posto ljudi..

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  11. Nema ‘leba od lažnih fanova, to stoji, ali što kaže Dragan Stević veliki broj fanova će privući nekoga da pogleda stranicu jer otkuda može da zna na prvi pogled da li su lajkovi pravi ili lažni. Ali tu bih dodao i pretraživače koji će pre prikazati stranicu Y sa 10K lažnih lajkova nego stranicu X sa 300 pravih. Pa se od toga dobije i po koji pravi fan. Sve zavisi šta je stvarno na zidu stranice ako je sadržaj dobar onda će ovaj metod doneti i ponekog pravog fana. Ali ako je sadržaj dobar pravi fanovi će svakako doći. Slična priča i sa SEO tehnikama na mišiće koje još uvek kod nas prolaze jer je organski SEO mukotrpna stvar. Generalno sam protiv ovoga, ali ponekad to može da ima i smisla ako ej neka trenutna kampanja u toku.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  12. Goran Dukić says:

    Aj’ što je kupovina fanova po društvenim mrežama neetična, nego je najčešće besmislena i neisplativa.

    Znalci objasnili šta, kako i zašto:

    http://econsultancy.com/uk/blog/8028-is-facebook-a-black-hole-for-brands

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  13. Evo ja sam primer da sam kupio lajkove na fb za svoju firmu ali nisam ništa dobio sa tim, svaki dan kad objavim nešto 50-60 ljudi unlike.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)

Ostavite Vaš komentar

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*


9 × = 9

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>