Problemi sa statistikama posećenosti

U poslednje vreme mi se desilo nekoliko puta da sam bio u situaciji da proveravam statistike posećenosti za određeni broj sajtova preko klasičnih programa kao što su AW Stats, ili Analog. Ispostavilo se da sajtovi za koje sam proveravao ove statistike nemaju uključen Google Analytics (opis postavljanja ovog servisa imate u knjizi Blog osnove), ili neki drugi kvalitetniji softver za Web analitiku. Većina nije imala namešteno praćenje referer loga (posećenost sa drugih sajtova), ili nije bio namešten parametar koji omogućuje gledanje drugih sajtova u refer logu, a da to nije domicilni sajt (prikazuju se adrese sa posmatranog sajta, umesto sa drugih sajtova).

Sl. 1 – Primer fajlova koje ne vide posetioci sajta

Problem je u tome što:

1. Sve veći broj aplikacija ima dodatne fajlove koji se uključuju u pojedine akcije na sajtu, ali ne predstavljaju direktnu posećenost, odnosno broj pregleda stranica (ako se radi o ovom parametru statistika posećenosti) – pogledati gornju sliku gde se vidi primer n ekoliko fajlova koji ne predstavljaju broj pregledanih stranica, jer te stranice ne vide korisnici (to su tzv. include fajlovi).
2. Većina aktuelnog softvera za statistike posećenosti ima problem sa ignorisanjem broja korisnika koji predstavljaju u stvari neke robote (crawlers), odnosno softver koji dolazi na sajt da prikuplja podatke za pretraživače. Dolazi doznačajnih promena u broju posetilaca ako se isključe posete robota.
3. Sajtovi sa dosta flash ili AJAX primene neodražavaju adekvatan prikaz broja stranica, i tu se uvode mere po akciji korisnika.

Iz prethodnih primera vidi se da klasičan softver za Web statistike nije dovoljno adekvatan i definitivno prikazuje veće podatke nego što bi trebalo, a imao sam više puta prilike da u poslednje vreme čujem neke vlasnike sajta kako tvrde da su ove statistike njima sasvim OK, i neće da koriste neke druge… (zato što ove pokazuju više poseta i otvorenih strana nego npr. Google Analytics).

Sa druge strane softveri kao što je Google Analytics (GA), daju pregled statistika samo za stranice gde postoji kod koji ovakav servis daje, što obično ne računa RSS, pa kombinacija sa www.feedburner.com servisom veoma poželjna (inače ima veoma malo servisa koji omogućuju ozbiljnije praćenje korišćenja RSS-a).

Svakako, kombinacija softvera za praćenja statistika posećenosti sajta (bloga) jeste dobra, a u poslednje vreme GA prihvata većina onih koji žele da vide pravu posećenost nekog sajta. To ne znači da se samo ovaj softver mora koristiti, ali umesto njega (ili pored ovog servisa) mogu se koristiti samo kvalitetnija softverska rešenja, a pomenuti softver (AW Stats i Analog) sigurno ne prikazuju pravo stanje posećenosti vašeg sajta.