Oblast: Trendovi
Vendor Relationship Management
Koncept upravljanja odnosa sa prodavcima/dobavljačima (Vendor Relationship Management - VRM) pojavljuje se kao "druga strana medalje" upravljanja odnosa sa kupcima (Customer Relationship Management - CRM).
Suština koncepta upravljanja odnosa sa prodavcima ogleda se u načinima obezbeđivanja adekvatnih alata kupcima/korisnicima da su oni u...