Kako da se drugačije digitalno predstavite: Usvojite kreativnost i inovativnost

Da li ste primetili da većina kompanija koristi iste metode za digitalno predstavljanje svojih ponuda? Ovaj pristup donosi određene rezultate, ali vodi ka jednoličnosti i slabijem angažovanju publike.

Kako da se izdvojite i budete prepoznatljivi?

Odgovor leži u drugačijem razmišljanju – kreativnost i inovativnost u svakom aspektu vaših digitalnih aktivnosti. Kroz jednostavne korake koje predstavljam, možete postići veću prepoznatljivost, bolje rezultate i dublju povezanost sa vašom publikom.

Ovaj blog post predstavlja model inovativnog tržišnog pozicioniranja (Innovative Market Positioning Model) koji koristim u svom konsultantskom radu. On pomaže mojim klijentima, od početnika do iskusnih menadžera, da redefinišu svoje strategije u pravcu tržišne diferencijacije i time postignu merljive i bolje rezultate.

Model inovativnog tržišnog pozicioniranja

Ovaj model omogućuje da jednostavnim i lako ostvarivim koracima dolazite do sve boljih rezultata vašeg digitalnog nastupa – drugačijim načinom razmišljanja o vašem poslu i predstavljanju u odnosu na vašu konkurenciju.

Savet: Unapredite opis vaše ponude i odmah ćete videti povećanje prodaje!
To sada možete lako isprobati uz pomoć alata za veštačku inteligenciju.

Korak 1: Analiza najčešće prakse

Ključno pitanje: Šta konkurencija radi i kako to možete nadmašiti?

• Pogledajte kako konkurenti predstavljaju svoju ponudu i identifikujte šta je vam je zajedničko.
• Postavite pitanja: „Da li naša poruka pruža dodatnu vrednost?” ili „Kako se možemo razlikovati?”
• Koristite Google pretragu ili AI alate (npr. ChatGPT Search, Perplexity.AI) da pronađete ključne konkurente i mesta gde se sve predstavljaju.

Primer iz prakse: Tokom rada sa jednim klijentom iz onlajn maloprodaje, identifikovali smo da konkurenti na sličan način predstavljaju najvažnije prednosti u njegovoj oblasti prodaje. Nakon promene pristupa predstavljanju ponude, anketa kupaca je pokazala da je njih oko 20% odabralo ovu e-prodavnicu zbog drugačijeg načina predstavljanja ponude, a prodaja je povećana 30% posle 2 meseca od promene pristupa.

Korak 2: Odabir metoda predstavljanja

Ključno pitanje: Koji kanali i formati mogu unaprediti vašu vidljivost?

• Istražite inovativne metode: manje poznate lokacije, mikro-influenseri ili kratki video zapisi.
• Eksperimentišite sa kanalima i formatima koje niste do sada koristili, kao što su gejmifikacija, klasični i interaktivni infografici.

Primer iz prakse: Veliki broj kompanija koristi ili samo Meta oglašavanje ili samo Google oglašavanje. Ako adekvatno uvedete i drugi način kontekstualnog oglašavanja, veoma brzo bi trebalo da vidite efekte.

Korak 3: Isticanje ključnih prednosti

Ključno pitanje: Koje su prednosti vaše ponude najrelevantnije za vašu publiku?

• Fokusirajte se na specifične prednosti: „Šta naš proizvod nudi što drugi nemaju?”
• Unapredite opis ponude koristeći AI alate, poput ChatGPT-a, za jasnije i privlačnije poruke.

Primer iz prakse: Kod jednog klijenta smo promenili fokus na prodaju skupljeg proizvoda (veća marža) koji se nije dovoljno prodavao. Ovo je dovelo do ukupnog porasta prihoda kompanije za 30% nakon tri meseca onlajn kampanje. Dodatno, pogledajte ovu studiju slučaja.

Korak 4: Upravljanje vrstama očekivanja

Ključno pitanje: Kako vaša publika definiše vrednost i kako možete to ispuniti?

• Otkrijte najveće probleme vaše publike i prilagodite svoje poruke kako biste ih rešili.
• Edukujte publiku kroz praktične vodiče, priče kupaca ili studije slučaja.

Primer iz prakse: Kod SaaS kompanije, kreiran je serijal edukativnih blog postova o upotrebi pojedinačnih opcija proizvoda, što je smanjilo broj korisničkih pitanja za 25% i povećalo zadovoljstvo klijenata.

Korak 5: Uvođenje drugačijih uglova posmatranja

Ključno pitanje: Kako da promišljate izvan okvira i osvežite vaše digitalne aktivnosti?

• Posmatrajte aktivnosti iz perspektive vaše publike: „Da li ovo rešava njihove probleme?”
• Analizirajte rezultate svojih aktivnosti i unapredite analitiku za bolje odluke.
• Razmotrite unapređenje vašeg procesa rada: „Koje korake možemo poboljšati da povećamo zadovoljstvo kupaca?”

Primer iz prakse: Ključni segmenti knjige „Modelovanje digitalnog marketinga” su – Digitalni marketing iz ugla prodaje, promocije, odnosa sa kupcima i rezultata digitalnih aktivnosti. U sklopu video vodiča i obuke predstavljeno je kako primeniti saznanja iz pomenutih segmenata knjige za unapređenje efekata, uz pomoć veštačke inteligencije (ugao primene različitih marketinških modela uz pomoć AI).

Napomena: Većina mojih klijenata ne želi da javno pominjem probleme koje su imali. Tematika kreativnosti i inovativnosti je mogo kompleksnija u odnosu na predstavljeni model.

Eksperimentalni marketing: Ključ ka inovacijama

Eksperimentalni marketing (Experiential Marketing) uključuje testiranje različitih pristupa sa ciljem unapređenja interakcije i stvaranja dubljih emocionalnih veza sa publikom.

Prednosti:

• Povećanje konverzija: Snažnija iskustva publike vode ka boljoj prodaji.
• Interakcija sa korisnicima: Aktivnosti kao što su gejmifikacija i zatvorene LinkedIn ili Facebook grupe povećavaju angažovanost.
• Vidljivost brenda: Pamtljive aktivnosti jačaju prepoznatljivost.

Primer: FMCG kompanija (roba široke potrošnje) kreirala je onlajn izazov sa nagradama za korisnike, što je dovelo do 15% većeg angažmana na njihovoj platformi.

Napomena: Tabela na slici daje pregled predstavljenog modela inovacija na način koji je lak za praćenje i direktno povezuje svaki korak sa pitanjima, potrebnim aktivnostima i očekivanim rezultatima. Možete je koristiti kao vodič za analizu i unapređenje svojih trenutnih marketinških i poslovnih strategija.

Možete me kontaktirati ako želite razradu ovog modela za vaš posao ili firmu.

Kako započeti?

Kreativnost i inovativnost nisu rezervisane samo za vizuelne elemente – oni su ključni u svakom aspektu digitalnog marketinga. Korišćenjem modela inovativnog tržišnog pozicioniranja, možete osmisliti strategije koje ne samo da povećavaju prodaju već i jačaju dugoročne veze sa vašim klijentima.

Započnite sada: Unapredite opis vaše ponude, istražite nove kanale i eksperimentišite sa formatima. Mali koraci mogu doneti velike promene.

Napomena: Ovaj model je predstavljen u knjizi „Modelovanje digitalnog marketinga”.