Tražili ste: upravljanje reputacijom
Konferencija #PRSrbija “Kreiranje imidža i upravljanje reputacijom”
U petak sam ceo dan proveo na Prvoj međunarodnoj konferenciji o odnosima s javnošću, na temu "Kreiranje imidža i upravljanje reputacijom" (#PRSrbija). Konferenciju organizuje Društvo Srbije za odnose s javnošću (DSOJ), i odmah bih čestitao g. Milošu Đajiću, Predsedniku DSOJ, na hrabrosti i istrajnosti koja je dovela do toga da se ova...
Upravljanje reputacijom na društvenim medijima – Case: Pepsi
U jednoj veoma kvalitetnoj prezentaciji korišćenja Twitter-a naišao sam na vizuelno dobro objašnjen primer krizne komunikacije kompanije Pepsi, povodom njigove reklame o kaloriji koja izvršava samoubistvo:
Pravovremena reakcija kompanije Pepsi putem Twitter-a dovela je do veoma pozitivne reakcije stručne javnosti, ali i dodatnog pozitivnog...
Upravljanje e-reputacijom u praksi: Uspon i pad “uticajnih” tviteraša i blogera
Često se zaboravlja da je na društvenim mrežama najvažnija moneta - uspostavljanje poverenja, ili drugačije rečeno, koliko vam veruju u ono što pričate, radite, kreirate, pišete online... Problem kod te krilatice "uspostavljanje poverenja" je što se dodatno zaboravlja da je to poverenje potrebno i održavati, jer se ono gubi u...
Upravljanje online reputacijom i monitoring: Primer U.S. Steel Serbia
Suština upravljanja reputacijom na Internetu svodi se na aktivnosti koje idu u cilju obezbeđivanja pozitivne slike o organizaciji putem različitih servisa Interneta. Najčešći način provere šta se o organizaciji može pronaći na Internetu jeste jednostavno pretraživanje po imenu firme.
Tako se na primeru kompanije U.S. Steel Srbija...
Predavanja, obuke, seminari, mentoring, konsalting
Dragan Varagić je predavač i motivacioni trener, dominantno u oblastima poslovne primene interneta, posla i zapošljavanja. Konsultant je za unapređenje poslovanja na internetu od 2004. g. za preko 500 klijenata. Poseduje internacionalni sertifikat za oblast konsultacija pri digitalnoj transformaciji kompanija.
Edukacijom se bavi od 1991.
Budućnost Weba u akciji – Siri virtuelni lični asistent
Početkom 2007. g. istražujući tekstove na temu upravljanja reputacijom, naišao sam na priču o mobilnim agentima (mobile agents) i objavio tekst o tome na ovom blogu.
Mobilni agenti su vrsta inteligentnih softverskih agenata koji imaju osobinu da mogu pokretati sebe (softver) i podatke od kompjutera do kompjutera.
Tom prilikom sam dobio...
Istraživanje: Strategije i taktike kompanijskog korišćenja društvenih medija
Tokom decembra 2009. i januara 2010. g. kompanije E-consultancy i Online Marketing Summit kreirali su istraživanje na temu vrednosti društvenih medija iz perspektive (uglavnom US) kompanija koje ih koriste. Anketirano je oko 430 kompanija (od kojih je oko 140 specijalizovanih agencija, a ostatak su marketingška i PR odeljenja kompanija).
Iz...
Šta nas sve od e-biznis, e-marketing i online PR edukacije čeka na jesen?
Kako vreme prolazi, u periodima jeseni i proleća događa se sve više dešavanja iz oblasti Internet biznis edukacije. Ni ova jesen nije izuzetak, počevši od veoma bitnih konferencija BizBuzz (Niš, 28.-30. oktobar) i Glocal (Skoplje, 15.-17. oktobar).
Ovom prilikom bih najavio seriju edukativnih događaja iz oblasti e-poslovanja, Internet...
[video] Saveti za zaradu od bloga – Marketing/PR perspektiva
Ovaj tekst predstavlja nastavak serijala tekstova koji se bave zaradom od blogovanja, kao što su "Šta je potrebno znati da bi se zarađivalo od bloga u ovim krajevima?", "Blogovi/Mediji: Relevantnost Vs. čitanost Vs. zarada", "5 aktivnosti koje vam neće doneti veću vidljivost i prepoznatljivost u online zajednici", "5 saveta za uspešno...
Relationship Economy – Kako brendovi da grade odnose sa online zajednicom?
Poslednjih više od sto godina iz oblasti advertajzinga obeleženo je različitim manje ili više uspešnim pokušajima skretanja pažnje brendova za preomociju svojih proizvoda i usluga. Tzv. ekonomija pažnje predstavljala je dugo vremena glavni adut brendova i medija pri generisanju reklamnih kampanja, ali se u poslednjih nekoliko godina...
Zašto bi trebalo da verujete sponzorisanim tekstovima na blogovima?
U nekoliko navrata poslednjih nekoliko meseci nakon objavljivanja sponzorisanog teksta na ovom blogu dešavalo se da određeni posetioci direktno ili indirektno pomenu u svojim komentarima kakvo im je mišljenje o sponzorisanom tekstu:
- "inače ne verujem sponzorisanim tekstovima, ali je ovo izgleda istinito",
- "manje verujem autoru ovog bloga...
Najčitaniji tekstovi u 2012. godini
U 2012. g. prešao sam magičnu brojku od 1000 tekstova na ovom blogu, postavljen je nov dizajn bloga za koji prvi put u mojoj istoriji niko nije imao ništa protiv da kaže, smanjio sam učestalost pisanja zbog obaveza - ali je i ova ažurnost određenom broju prijatelja suviše često pisanje na mom blogu. Ljudi mi kažu da im je potrebno vreme...
Haštag (#) kultura – Aktivacija korisnika i oglašavanje na Tviteru
Već nekoliko dana na domaćem Tviteru je aktuelno nekoliko “kampanja” koje kao zajednički imenitelj imaju neki haštag (#). Dosta detaljna rasprava na temu ovih kampanja može se pročitati na FB nalogu kod Miloja Sekulića (pročitati koliko možete).
Važno je da napomenem kako relno nemam ništa protiv da što je moguće više...
Novinari Vs. blogeri ili klasični mediji Vs. blogovi?
Dragan Radović je pokrenuo u komentaru na post Blogovskog interesantno pitanje na temu razlike između novinarskog i blog izveštavanja. Zatim je Deda proširio raspravu na pitanje razlika između blogera i novinara.
Na skupu BlogOpen 2007 u Novom Sadu bila je interesantna panel-diskusija na temu odnosa novinara i blogera, gde su osnovna...
Internet kao kanal komunikacije u procesu nacionalnog brendinga
U nastavku sledi deo temata Brendiranje Srbije na temu uloge Interneta u procesu brendiranja (integralna verzija teksta), koji je objavljen u najnovijem broju Brand Magazina:
Internet bi trebalo da bude dominantan kanal u ostvarivanju ciljeva nacionalne strategije brendiranja Srbije. Da bi se to i desilo, potrebno je kvalitetno iskoristiti...
Upis na Specijalističe e-biz studije u septembru i popusti za profesionalne kurseve
Kao što je i ranije bilo najavljeno, u toku septembra biće zvanično raspisan konkurs za Specijalističke strukovne studije iz e-poslovanja na Fakultetu tehničkih nauka u Novom Sadu, u sklopu poslovne škole IIM/EURO.
Na sajtu poslovne škole IIM/EURO zainteresovani mogu već preuzeti prijavu za upis, i postaviti eventualna pitanja preko...
Uklanjanje nepoželjnih rezultata sa pretraživača – SERM
Search Engine Reputation Management (SERM) je oblast koja opisuje aktivnosti "uklanjanja" nepoželjnih rezultata pretraživanja za određene ključne reči koje opisuju posmatranu firmu, brend, proizvod, uslugu, osobu... Nešto malo o ovoj temi pisao sam na primeru upravljanja reputacijom za US Steel. Verovatno ste čitali prethodna dva primera u...
Pregled načina komunikacije kompanije putem Interneta
Ubrzani razvoj komunikacije putem Interneta u poslednje dve godine koji diktiraju društveni mediji (social media), doveo je do situacije da veliki broj predstavnika organizacija, osoba iz PR-a, novinara, PR agencija (...) koji su ranije i znali manje ili više kako (i gde) komunicirati online (pogledati tekst na temu kulture online komunikacije),...
Online media monitoring ili Internet press clipping
Sve veći broj firmi ulaže sve više vremena i sredstava (a i "vreme je novac") u bolje pozicioniranje svoje firme i njenih proizvoda/usluga na tržištu (uprošćeno - brending). U ovom kontekstu, PR pojedinci, PR službe ili PR agencije kreiraju Pres kliping servis (u praksi se koristi veći broj termina: Press Clipping, Media Clipping, News...
