Dragan Varagic

Republički zavod za statistiku Srbije 13.09. je objavio rezultate redovnog godišnjeg istraživanja pod nazivom “Upotreba informaciono-komunikacionih tehnologija u Republici Srbiji, 2011.”

U nastavku sledi pregled najinteresantnijih delova ovog istraživanja u vezi sa korišćenjem Interneta.

Internet se koristi u 41.2 odsto domaćinstava u Srbiji (44.4% korisnika koristilo Internet u poslednjih godinu dana), a 31 odsto domaćinstava ima širokopojasni Internet (Internet brzina preko 128 kb/s). 83.8 odsto domaćinstava sa prihodom u domaćinstvu od preko 600 EUR ima pristup Internetu (56.3% od 300 – 600 EUR po domaćinstvu). 51 odsto domaćinstava ima pristup Internetu u urbanim krajevima, a 27.2 odsto domaćinstava ima pristup Internetu u ruralnim krajevima.

73.8 odsto osoba sa visokim obrazovanjem koristi Internet, a 57.4 odsto sa srednjim obrazovanjem. 99.5 odsto studenata i 61.7 odsto zaposlenih koristi Internet. 47.7 odsto žena i 49.3 odsto muškaraca u životnoj dobi između 25 i 54 godine koristi Internet. 84.2 odsto devojaka i 89.2 odsto mladića u životnoj dobi ozmeđu 16 i 24 godine koristi Internet.

Iako je korišćenje PC-a za pristup Internetu i dalje dominantno – 88.7% (laptop 27.8%), interesantna je raspodela korišćenja mobilnog Interneta – zbirno 29.2 odsto stanovništva koristi mobilni telefon za pristup Internetu, a mobilni Internet (pristup Internetu preko uređaja u pokretu) koristi zbirno 39.4 odsto stanovništva. Ovi podaci su naravno logični ako se uzme u obzir činjenica da sve veći broj osoba koristi za pristup Internetu različite uređaje.

Ovogodišnje istraživanje je donelo izmene u pitanjima o tipovima korišćenja Interneta, i sada su ovi podaci mnogo bliži opisu stvarnog iteresovanja korisnika Interneta u Srbiji.

Naravno, prednjači korišćenje društvenih mreža, ali iznenađuje drugo mesto za učešće na profesionalnim društvenim mrežama (68.6%). Ovim podatkom se potvrđuje činjenica da se servisi kao što je LinkedIn veoma često koriste za sklapanje poslova ali i za pronalaženje poslova.

Takođe su interesantni podaci da 64 odsto korisnika koristi Internet za telefoniranje, a 63.2 odsto za e-banking. Meni je posebno interesantno da 59.2 odsto osoba koristi internet za prodaju (nečega) – ovim se npr. dokazuje veliki procenat upotrebe akcijskih sajtova.

Veoma su značajne promene u poslednjih godinu dana pojavom sajtova za grupnu kupovinu, otvaranjem e-prodavnica na veoma posećenim sajtovima i rasta prometa preko aukcijskih sajtova, što se može videti i u promenama prodaje dominantnih proizvoda. Prošle godine na prvom mestu je bila prodaja knjiga (23%), a ove godine vidimo značajan porast prodaje opreme za domađinstvo (29.2%) i elektronske opreme (23.8%).

Kada se zbirno pogledaju podaci o naručivanju hardvera i softvera (+igrice) dobija se učešće od 29.9%, a zbirno usluge iz oblasti turizma imaju učešće od 16.5%, što je više od ovogodišnje prodaje knjiga preko Interneta (14.2%).

9.3 odsto osoba je naručilo neku robu u poslednja tri meseca (14.4% u poslednjih godinu dana), što je povećanje od 3.2 odsto u odnosu na prošlu godinu.

Istraživanje preduzeća je pokazalo da 98.1 odsto preduzeća koristi Internet, da 67.6 odsto reduzeća ima Web sajt (povećanje od sramnih 0.1% u odnosu na prošlu godinu), 32.5% preduzeća je naručivalo robu preko Interneta (9.2% povećanje u odnosu na prošlu godinu), a 20.7% je primalo narudžbine preko Interneta (povećanje 0.7% u odnosu na prošlu godinu).

Zaključak

Ovogodišnje istraživanje je pokazalo značajan porast korisćenja mobilnog Interneta, a i u narednom periodu se očekuje značajan porast upotrebe smart telefona.

Načini korišćenja interneta u Srbiji se statistički napokon približavaju trendovima korišćenja u razvijenijim zemljama (iako je to oduvek bilo tako), samo statistički se nije moglo direktno videti.

Struktura naručivanja proizvoda i povećanje ukupnog broja naručivanja na godišnjem nivou ukazuje da će se ovaj trend sve više uvečavati u narednim godinama.

Preduzeća koriste Internet u velikoj meri, ali postoji značajan nedostatak online prisustva preduzeća.