Šta je Business Development?

U poslednjih nekoliko meseci sve češće u razgovoru sa određenim osobama čujem da se nalaze na poziciji ili traže poslovnu poziciju biznis developera (business development), a kako to obično biva u sličnim situacijama (npr. 2008. g. ste mogli da pročitate vesti na SR o cloud computingu, ali nigde i objašnjenje šta je to), nisam nešto primetio da postoji neko objašnjenje šta je uopšte business development.

“Razvoj posla” (biznis development) nije drugo ime za prodajnu poslovnu poziciju, ali ima velike veze sa prodajom

Iako priča o biznis developmentu (business development bukvalno prevedeno znači razvoj posla) na engleskom postoji već godinama, aktuelnost ove tematike se može videti i na primeru magazina Forbes, gde je u martu ove godine osvanuo članak pod nazivom “Šta je tačno Business Development?“.

Prema Wikipediji:

Business Development predstavlja razvoj i implementaciju zadataka i procedura koje omogućuju rast kompanije.

(A subset of the fields of Business and commerce, business development comprises a number of tasks and processes generally aiming at developing and implementing growth opportunities.)

Prema pomenutom članku iz magazina Forbes:

Business Development predstavlja  kreiranje dugoročne vrednosti za organizaciju u odnosu na klijente, tržišta i poslovne odnose.

(Business development is the creation of long-term value for an organization from customers, markets, and relationships.)

Kako se može videti i u pomenutom članku, ali i u mnogim drugim tekstovima, kao i u samim ponudama za posao, najveći broj ovakvih poslovnih pozicija predstavlja samo drugačije (čini se – bolje) ime za prodavca, direktora prodaje, i sl., odnosno biznis development se često poistovećuje s prodajom.

Može se reći da Business Development predstavlja poslovno održivo unapređenje postojećih poslovnih modela kompanije, dodavanje novih poslovnih modela i dodavanje modela zarade, dominantno korišćenjem postojećih resursa kompanije (assets) na drugačiji način.

Pod resursima kompanije se u ovom slučaju podrazumevaju: ljudski resursi, tehnički resursi (prostor, mašine, veb sajt…), resursi koji se stvaraju poslovanjem (kontakti, klijenti, partneri…) i finansijski resursi.

Veliki broj osoba stvarno misle da je njihov posao prodavca business development pozicija:

Business Development je implementacija poslovne STRATEGIJE koja donosi rast prihoda.

Prodaja je TAKTIČKI poslovni proces dolaska do rasta prihoda.

Postoji značajna razlika između strategije i taktike.

Šta je sve Biznis Development?

U zavisnosti od vrste kompanije, oblasti poslovanja, stanja tržišta i konkurencije (…) zavise i načini kako ostvarititi strategiju dugoročnog rasta kompanija.

Najozbiljniji načini poslovnog dugoročnog razvoja ogledaju se u konstantnom razvoju inovacija (Research & Development – R&D), gde su najpoznatiji primeri npr. Apple sa svojim iPod, iPhone, iPad uređajima, ili npr. studija slučaja P&G sa spekta povećanja poslovnih mogućnosti (business growth) putem implementacije inovacija u postojeću poslovnu praksu.

Najčešći načini upotrebe Business Development strategije u praksi jesu različite varijante kreiranja partnerstva među kompanijama koja za posledicu imaju tzv. diversifikaciju portfolija, odnosno ulaske na druga tržišta i/ili druge privredne grane. Jedan od poznatih primera ovakvih partnerstva je iPod-Nike dil, a slične primere možete detaljnije proučiti u tekstu Setha Godina na temu razumevanja poslovnog razvoja.

Nalaženje novih načina prodaje, ili osmišljavanje drugačijih načina zarade predstavlja jednu od čestih karakteristika uspešnih Business Development implementacija u slučaju manjih (Internet) kompanija, kao što se to može videti na primerima uspešnih modela prodaje Google adWords, ili Facebook SocialAd, koji nisu postojali u takvom obliku pre nego što su se pojavili kao modeli prodaje u ovim kompanijama. U slučaju Twittera, upravo pronalaženje adekvatnog modela zarade, odnosno unovčavanje pogućnosti Twitter platforme predstavlja jedan od najznačajnijih zadataka ove kompanije.

U slučaju Internet startup kompanija najčešći slučajevi Business Developmenta se zasnivaju na prilagođenju ili izmeni proizvoda/usluga u kontekstu pronalaženja načina da bi se našlo više različitih načina zarade (tzv. revenue stream diversificationprimer Zynga).

Business Development primer Trust-HR.com (2006/2007)

Upravo kod osmišljavanja ili ranog testiranja novih proizvoda i/ili usluga (naročito kod startup kompanija), često se radi kompletna redefinicija originalnog/početnog poslovnog podela kojeg su osmislili autori. Razlog za to je obično mnogo “rupa” zbog kojih mnogi poslovi u početku nemaju naročite rezultate.

Primer jedne ovakve redefinicije početne ideje u projekat koji je kasnije otkupljen u Srbiji, može se videti u slučaju sajta Trust-HR.com, koji je 2007. g. otkupila kompanija Infostud, i koji je kasnije postao osnova za njihov servis Moj Tim.

U ovom slučaju, Nataša Šovljanski koja je autor pomenutog servisa je od početne ideje da prodaje različitih HR alata za zaposlene iz oblasti ljudskih resursa, napravila je kompletan pretplatnički servis sa člancima za javni (besplatni deo sajta) – HR magazin, kao i tekstove i alate za zaštićeni deo sajta – uz godišnju pretplatu (re-kreiranje inicijalnog poslovnog modela i modela zarade). U roku od 18 meseci od puštanja ovog servisa, praktično sve kompanije koje imaju razvijene službe za ljudske resurse su koristile ovaj servis, što je i bio povod da Infostud kupi Trust-HR.com 2007. g. kao zvaničnu prvu domaću “dot com kupovinu” u Srbiji.

U ovom projektu sam učestvovao od početka, gde smo od početne ideje predstavljanja HR usluga i alata za profesionalce iz oblasti ljudskih resursa, došli do servisa za osobe iz sektora za ljudske resurse u kompanijama. Kompletna cena konsalting aranžmana i izrade veb sajta koji predstavlja ovaj servis, bila je u sklopu budžeta koji je Nataša predvidela za pokretanje svog novog posla. Nakon lansiranja ovog servisa, pomagao sam Nataši u razvoju načina prodaje i promocije servisa. Kasnije sam bio jedan od učesnika u procesu akvizicije ovog servisa od strane kompanije Infostud.

Online Business Development Consulting

Praktično, Business Development je kao jedan od najčešćih poslova koje radim u svojoj konsalting praksi u poslednjih 6 godina za kompanije koje tek planiraju da krenu u online biznis, kao i za one koje su već krenule.

U sklopu Internet Akademije postoji poseban smer koji se zove Online Sales & E-business Development (posebni smerovi prodaje proizvoda i prodaje usluga na internetu).

Na ovu temu studenti Specijalističkih strukovnih studija iz e-poslovanja rade rad kao ispit na predmetu E-marketing.

Savet: Za vas koji ste zainteresovani da radite na poslu Biznis developera, preporučljivo je pored već linkovanih članaka u ovom tekstu da pročitate i veoma detaljno uputstvo o potrebnim veštinama za poslovnu poziciju Business Developera na sajtu Mashable.

Napomena: Slika by MustardMarketing

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 7.8/10 (8 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +4 (from 4 votes)
Šta je Business Development?, 7.8 out of 10 based on 8 ratings

Povoljno!

Digitalni Pre-Marketing

Naručite knjigu "[Digitalni] Pre-marketing" i dobijate besplatno 2 video seminara.

Digitalni Pre-Marketing objašnjava potrebne preduslove za rešavanje problema koji vas sprečavaju da dođete do značajno boljih marketing i PR rezultata na internetu.
[AKCIJA:] Cena knjige sa 2 video seminara je 1.990 din (25€), uključujući i cenu dostave bilo gde u svetu.>>

Tagovi: 

Autor teksta: Dragan Varagić, 28/10/2012, RSS

4 odgovora na Šta je Business Development?

  1. Milan says:

    Slazem se, ovo nije realnost.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 3.7/5 (3 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 2 votes)
  2. Mia says:

    Ili jos krace: povecanje profita na duge staze kroz prosirenje postojeceg i pravljenja novih biznisa unutar kompanije.

    Dobar tekst i dobro objasnjeno.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 1.0/5 (2 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: +1 (from 1 vote)
  3. Tom says:

    Kada pogledam kako je u svijetu, onda vidim da na nekim mjestima ta funkcija (zanimanje) ima smisla, ali kod nas je jako teško nači osobe koje bi mogao krasiti naziv Business Developer-a jer još živimo u nekom drugom vremenu, vremenu koje ne priznaje poslovni razvoj ili razvoj poslovanja na jedan normalan i kreativan način!

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: +1 (from 1 vote)
  4. Sasa says:

    dobar tekst

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: +1 (from 1 vote)

Komentari su zatvoreni.