BeeShaper.com Case: Perspektiva klijenta i shapera

Dugo vremena imam u planu da napišem studiju slučaja servisa tzv. WoM mreže BeeShaper.com, obzirom da ovaj servis koristim od njegovog početka, od pre osam meseci.

Obzirom da je juče objavljen podatak kako je BeeShaper dostigao 10.000 korisnika iz regiona, i time potvrdio da je najveća regionalna mreža ovog tipa (pogledati prikaz na Startit.rs i Digitalizuj.me), iskoristio sam tu vest da konačno napišem šta mislim o ovom servisu iz “prve ruke”.

Šta je WoM mreža?

WoM je skraćenica od pojma Word of Mouth koji se kod nas prevodi kao “od usta do usta” (ne znam zašto nije “od usta do ušiju”, ali…), odnosno to je tehnika promocije koja obezbeđuje brzo širenje poruka od strane osoba koje iskreno drugima preporučuju nešto što im je zanimljivo. Jedan od osnovnih ciljeva kvalitetnog korišćenja društvenih medija jeste postizanje WoM efekta – da korisnici samostalno dele vaše sadržaje zato što su im jednostavno zanimljivi i korisni.

U tom kontekstu WoM mreža predstavlja sistem promocije koji je zasnovan na deljenju sponzorisanih statusa ili postova na društvenim medijima različitog tipa – od blogova, YouTube naloga, preko lepeze društvenih mreža kao što su Fejsbuk, Twitter, Linkedin, itd. I upravo ovde dolazi do izražaja kvalitet BeeShaper servisa u odnosu na slične servise u ovom regionu, ali i mnogo šire – logika samog sistema i kvalitet algoritma generalno daju za efekat drastično kvalitetnije rezultate nego što je to inače slučaj kod ovog tipa servisa…

Kvalitet BeeShapera – Osnovna postavka sistema promocije i način njegovog izvođenja

Odmah da napomenem, idejni tvorac ovog servisa je Dragana Đermanović, a sprovodi ga u delo njena kompanija PRpepper. Dragana pojedinačno, a i njena kompanija ubedljivo su regionalno najuspešniji u poslu definisanja strategije komunikacije i njenog sprovođenja na internetu, sa akcentom na društvenim medijima. Slično tome, servis BeeShaper predstavlja veoma ozbiljan projekat promocije preko društvenih medija koji u sebi sadrži nekoliko ključnih odlika projekta koji će neminovno doći do šireg uspeha u svetu:

  1. Sam slogan BeeShapera – “Kampanje vredne deljenja” (TED – “Ideje vredne deljenja”) govori o osnovnoj razlici između ovog sistema promocije i svih ostalih sistema ovog tipa koje sam video i van ovdašnjeg regiona – same kompanije naručioci posla moraju imati kampanju koja je vredna da je neko od korisnika servisa (tzv. Shapera) uopšte realno i iskreno podeli. Drugim rečima, osnovna ideja servisa jeste da same kampanje budu dovoljno interesantne da ih korisnici dele na isti način kako bi inače podelili neki sličan sadržaj – znači, nema prevara i laži.
  2. Algoritam koji proračunava kojem tipu Shapera treba da se dodeli kampanja, kao i način praćenja efekata kampanje kroz tzv. dodir (Touch), predstavljaju rezultat obimnog istraživanja i kreiranja matematičkog algoritma koji predstavlja osnovu BeeShaper sistema. Upravo način odabira Shapera i način računanja interakcija koji oni prouzrokuju svojim deljenjem omogućuju kvalitetno sprovođenje u delo ideje o kampanjama koje su stvarno vredne deljenja (relevantnoj ciljnoj grupi korisnika).
  3. Ništa od navedenog ne bi vredelo, ako ne postoji veoma kvalitetan tim zadužen za BeeShaper koji svakodnevno vodi računa da ovaj servis radi ono što bi trebalo.

Kao rezultat navedenog mogu se videti rezultati oličeni u dosadašnjem broju korisnika ovog servisa i sa strane kompanija, i sa strane samih Šejpera.

 

BeeShaper iz perspektive Shapera

Kao što sam napomenuo, od samog početka koristim ovaj servis kao Shaper, i do sada sam imao dve isplate – moglo ih je biti više da sam više puta učestvovao u ponuđenim mi kampanjama.

Opisani algoritam bira Shapere za pojedinačnu kampanju, što ima za posledicu da ne dobija svako mogućnost da učestvuje u svakoj kampanji- jer učešće Shapera zavisi od toga kojim se on/ona ciljnim grupama obraća svojim online aktivnostima.

Jedna od veoma interesantnih karakteristika ovog servisa jeste vrednost jednog “dodira” koja se isplaćuje Shaperu, koja je po mom mišljenju prilično realna, ali i visoka za ovdašnja tržišta, što ima za posledicu manji broj kampanja nego što bi Shaperi to želeli.

Kako su sredstva po kampanji ograničena po Shaperu (zarađuje se prosečno oko 28$ US po kampanji), da bi se obuhvatio što veći broj Shapera za određenu oblast, ovo definitivno jeste servis za prosečne korisnike društvenih mreža.

Ako imate veću vidljivost na društvenim mrežama, ovaj servis vam u ovim krajevima ne može omogućiti da maksimalno iskoristite vaš potencijal. Npr. u nedavnoj kampanji za Unicredit banku, u roku od nešto više od pola sata od momenta deljenja informacije o kampanji dosegao sam limit sredstava koje mogu da zaradim od te kampanje. Dobra strana ovog servisa u tom kontekstu je što sada imam više puta testiranu vrednost mog deljenja preko društvenih mreža (u mom slučaju Fejsbuk i Tviter), gde je cena koju trenutno nudim za to deljenje dobro izbalansirana.

beeshaper-nasi-ljudi

BeeShaper iz perspektive klijenta

Ljubaznošću Dragane Đermanović, septembra meseca prošle godine imali smo preko BeeShapera kampanju najave ovogodišnjeg projekta Coca-Cola BloggersNetwork Adria, preko koje smo “dodirnuli” preko 180.000 korisnika društvenih mreža.

Jedna od veoma važnih karakteristika korišćenja BeeShaper sistema promocije je činjenica da i posle zvaničnog kraja kampanje dolaze dodatni efekti aktivnosti preko društvenih medija – jer ljudi nisu softver, pa da se mogu ukinuti na pritisak na dugme.

Da bi kampanja bila uspešna preko ovog servisa potrebno je dobro osmisliti šta se radi i zašto:

  • Kampanja obavezno mora da bude realno interesantna korisnicima društvenih mreža.
  • Potrebno je da kompanija što preciznije definiše ciljeve kampanje koji se mogu pratiti.
  • Potrebno je izdvojiti dovoljan budžet da bi se što više iskoristio potencijal koji pruža BeeShaper.

BeeShaper senalazi u kategoriji tzv. premium servisa za promociju, što znači da se na njemu ne mogu raditi mini kampanje kao što je to slučaj na Fejsbuku ili Guglu. Za razliku od bilo kojeg sistema promocije koje nude sadašnje veb platforme, BeeShaper nudi interakciju između osoba kao sistem promocije, a ne interakciju između softvera i osoba (što nude Fejsbuk i Google) – realni ljudi međusobno dele svoje postove i statuse.

Računica je jednostavna – ako se u proseku daje 30 $US po Shaperu, i ako u kampanji učestvuje 100 Shapera – To je suma od 3.000 $US – i to bez provizije sistema. Zato je važno dobro definisati ciljeve i kreirati ozbiljnu kampanju na društvenim mrežama – da bi efekat ovakve kampanje bio opravdan uloženim sredstvima.

BeeBlog mreža blogera

Poseban kvalitet u celoj priči oko BeeShaper servisa dodaje akvizicija tri ovdašnja blog servisa sa preko 400.000 blogera – Blog.rs, Blogeri.hr i Blogger.ba. Radovi na kreiranju zajedničke platforme za blogove mogu se pratiti preko lokacije BeeBlog.network. O značaju ovog projekta ću posebno pisati kada se pusti u rad, a do tada pogledajte šta o ovom projektu kaže Dragana Đermanović.

 

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 7.6/10 (16 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +3 (from 5 votes)
BeeShaper.com Case: Perspektiva klijenta i shapera, 7.6 out of 10 based on 16 ratings

Povoljno!

kako-do-posla

Naručite seminar "Kako do (boljeg) posla u 21. veku" i dobijate besplatno knjigu.

Knjiga “Kako do posla u 21. veku + 444 saveta za uspešnu karijeru” u fokusu ima savete kako danas iskoristiti formalnu i neformalnu edukaciju da bi se došlo po posla. Pohađanjem onlajn seminara, kroz konkretne i praktične primere dobićete detaljna uputstva o tome kako da radite na svom kontinuiranom poslovnom usavršavanju. Cena seminara i knjige je 2.990 din.

Tagovi: 

Autor teksta: Dragan Varagić, 10/06/2015, RSS

1 odgovor na BeeShaper.com Case: Perspektiva klijenta i shapera

  1. Dugujem ti jedno veliko HVALA! Za to što si me zarazio internetom (kao i uostalom hiljade drugih ljudi) i zato što si me (vizionarski) spojio sa Maretom i Mitketom (na kraju krajeva i sa Jacom, Dunjom….)! Nemilosrdan si sa kritikama, komentarima i mentoringom i zato su mnoge stvari koje sam uradila bolje nego što bi inače bile. Srećni smo da te imamo na svom eNebu. Ja sam barem veoma srećna i zahvalna na tome.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 5.0/5 (4 votes cast)
    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: +1 (from 3 votes)

Komentari su zatvoreni.